公告详情

什么是押金？押金什么时候退？

1、订单正常结束，无违规；押金将在订单结束24小时后自动退还到您的账户余额。

2、订单有违规被号主投诉，（如王者荣耀挂机逃跑等）押金将扣除赔偿给号主。

（押金主要是号主为了账号的安全设置的一个保障，设置押金后，您需另交付押金才能租用账号。）

如何查看解锁码或账号密码或订单编号？

手机网站步骤：右下角“我的”-“我的订单”-选择对应的订单，即可查看。

租的号有问题怎么投诉退款？

① 账号有任何问题，请15分钟内进行投诉！

② 必须描述清楚账号有什么问题，投诉内容你自己都说不清，我们没办法核实！

③ 如果租用的账号出现密码错误/冻结/被挤号/装备描述不符/或其他问题，都可以投诉进行退款。

④ 您投诉后我们工作人员会在15分钟内核实处理，请详细填写投诉内容。

投诉订单注意事项：

① 明文账号密码上号方式，不支持以“租错号了”“不想玩了”等理由撤单。

② 投诉“挤号”需要上传挤号截图当做证据，图片需要小于1M。

③ 投诉“描述不符”请具体描述哪里不符，比如与账号描述相差哪几个装备/皮肤等。

④ QQ类游戏如果登录提示密码错误，这是腾讯异地登录限制，需要多登陆几次才行

端游上号器不自动输入账号密码？

操作流程如下：先打开游戏--再打开上号器--右键用管理员身份运行--输入解锁码--点击获取订单(备用)--开始游戏--按F9或ESC输入账号。

什么是不满足租号限制？

号主对出租账号的设置，指您在平台成功租用几次账号才能租用该账号，（比如设置的5次，您需要在平台成功租号5次后，才能租该账号。）您在平台租用账号的成功次数越多，越可以租用此类高价值的极品账号。（一般高价值的账号会设置租号限制和押金。）