公告中心 【疑问汇总】押金问题,有不懂的地方先看这!

【疑问汇总】押金问题,有不懂的地方先看这!

发布时间:2019-03-15 12:22:14

什么是押金?押金什么时候退?


1、订单正常结束,无违规;押金将在订单结束24小时后自动退还到您的账户余额。

2、订单有违规被号主投诉,(如王者荣耀挂机逃跑等)押金将扣除赔偿给号主。

(押金主要是号主为了账号的安全设置的一个保障,设置押金后,您需另交付押金才能租用账号。




如何查看解锁码或账号密码或订单编号?

手机网站步骤:右下角“我的”-“我的订单”-选择对应的订单,即可查看。




租的号有问题怎么投诉退款?

① 账号有任何问题,请15分钟内进行投诉


 必须描述清楚账号有什么问题,投诉内容你自己都说不清,客服没办法核实!


③ 如果租用的账号出现密码错误/冻结/被挤号/装备描述不符/或其他问题,都可以投诉进行退款。


④ 您投诉后我们工作人员会在15分钟内核实处理,请详细填写投诉内容




投诉订单注意事项:


① 明文账号密码上号方式,不支持以“租错号了”“不想玩了”等理由撤单。

② 投诉“挤号”需要上传挤号截图当做证据,如果截图太大上传不了,联系客服。

③ 投诉“描述不符”请具体描述哪里不符,比如与账号描述相差哪几个装备/皮肤等。

④ QQ类游戏如果登录提示密码错误,这是腾讯异地登录限制,需要多登陆几次才行




端游上号器不自动输入账号密码?

操作流程如下:先打开游戏--再打开上号器--右键用管理员身份运行--输入解锁码--点击获取订单(备用)--开始游戏--按F9或ESC输入账号。




什么是不满足租号限制?

号主对出租账号的设置,指您在平台成功租用几次账号才能租用该账号,(比如设置的5次,您需要在平台成功租号5次后,才能租该账号。)您在平台租用账号的成功次数越多,越可以租用此类高价值的极品账号。(一般高价值的账号会设置租号限制和押金。)




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如有异议,请联系客服。

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