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【疑问汇总】有不懂的地方先看这!

发布时间:2018-07-16 16:34:57



如何查看解锁码或账号密码或订单编号?

电脑网站步骤:网站首页右侧 -“我的订单”-选择对应的订单,即可查看。

手机网站步骤:右下角“我的”-“我的订单”-选择对应的订单,即可查看。




什么是押金?押金什么时候退?

押金主要是号主为了账号的安全设置的一个保障,设置押金后,租客需另交付押金才能租用账号。


①、订单正常结束,无违规,无投诉;押金将在订单结束后24小时后自动退还到您的账户余额。

②、订单有违规被投诉,(如王者荣耀挂机)押金将根据投诉仲裁处理结果扣除赔偿给号主。




租的号有问题怎么退款?

账号有任何问题,请15分钟内进行投诉

如果租用的账号出现密码错误/冻结/被挤号/装备与描述不符/或其他不能登录的情况,都可以投诉进行退款。

③、您投诉后我们工作人员会在15分钟内核实处理,请如实填写投诉内容


租号投诉注意事项:

QQ类游戏如果登录提示密码错误,这是腾讯异地登录限制,需要多登录几次才行,确实是密码错误请及时发起投诉。

投诉“挤号”需要上传挤号截图当做证据

投诉描述不符”,投诉内容请具体描述哪里不符,比如与账号描述相差哪几个装备/皮肤等。

④、手游明文账号密码上号方式,不支持以“租错号了”“不想玩了”等理由撤单




上号器不自动输入账号密码?

操作流程如下:

先打开游戏--再打开上号器--右键用管理员身份运行--输入解锁码

点击获取订单(备用)--开始游戏--按F9或ESC会自动输入账号。




什么是不满足租号限制?

号主对出租账号的设置,指您在平台成功租用几次账号才能租用该账号,
(比如设置的5次,您需要在平台成功租号5次后,才能租该账号。)

您在平台租用账号的成功次数越多,越可以租用此类高价值的极品账号。
(一般高价值的账号会设置租号限制和押金)




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如有异议,请联系客服。

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